Обсудить

ИТ-КОНСАЛТИНГ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И ИТ-КОМАНД

Найдём, что
мешает ИТ
помогать бизнесу.

Сбои повторяются, данные расходятся, часть работы остаётся ручной? Находим причину в системах и процессах и определяем обоснованный первый шаг.

Обсудить задачу Наши компетенции

СОФТ ТЕХ КОНСАЛТ

Сначала снимаем неопределённость.
Затем выбираем масштаб изменений.

Руководителю — ясность в приоритетах и основания для решения.
ИТ-команде — карта зависимостей и порядок действий.

Посмотреть пример результата

Когда ИТ
тормозит работу

Начните с вашей ситуации. Если причина проблемы неясна — с аудита. Если задача уже очерчена, можно сразу обсуждать архитектуру, интеграцию или разработку.

Посмотреть первый этап

Сбой или затруднение повторяется, причина неясна

01Аудит ИТ-средыКарта систем и связей, риски и приоритетные шаги — чтобы решить, с чего начать.Обсудить аудит

Причина ясна — нужен план изменений

02ИТ-консалтингКогда есть несколько вариантов, но неясны их последствия: сопоставим ограничения и обоснуем порядок изменений. 03Проектирование архитектурыКогда изменение затрагивает несколько систем: целевая схема, зависимости и этапы внедрения.

План изменений есть — нужна реализация

04Корпоративная разработкаКогда готовые продукты не поддерживают рабочий сценарий: ПО с учётом процессов и ограничений компании. 05Интеграция сервисовКогда данные расходятся между системами: общие правила обмена, контроль ошибок и прозрачные маршруты. 06Автоматизация процессовКогда повторяющиеся операции отнимают время: автоматизированные сценарии с контрольными точками. 07DevOps и инфраструктураКогда поставки изменений нестабильны: повторяемый выпуск и наблюдаемость инфраструктуры.

ЧТО ОСТАНЕТСЯ ПОСЛЕ АУДИТА

От технической находки —
к первому проверяемому шагу.

Показываем, на какой рабочий процесс влияет проблема, почему она важна и как проверить следующий шаг. Руководителю это даёт основу для приоритета, команде — ясный порядок действий.

ПОКРЫТИЕ ПРОЦЕССОВ СИСТЕМАМИКАРТА СВЯЗЕЙ
Карта покрытия рабочих процессов системами Матрица показывает подтверждённые связи трёх рабочих процессов с тремя системами. Отмеченная синим ячейка требует проверки прямой связи. СИСТЕМА 01СИСТЕМА 02СИСТЕМА 03 ПРОЦЕСС 01ПРОЦЕСС 02ПРОЦЕСС 03 ТРЕБУЕТ ПРОВЕРКИ

НА ВЫХОДЕ АУДИТА

  1. 01

    Покрытие процессов системами

  2. 02

    Ограничения и риски для процессов

  3. 03

    Приоритетный план изменений

Обсудить аудит

От задачи
до работающей системы

Можно заказать отдельный этап или соединить несколько в один маршрут. До начала работ согласуем границы проекта, критерии результата и порядок взаимодействия.

01 · ЕСЛИ НУЖНО РАЗОБРАТЬСЯ

Аудит ИТ-среды

Разбираем процессы и системы, если причина неясна. На выходе — карта связей, риски и приоритетные шаги.

02 · ПО ЗАДАЧЕ

Архитектура

Определяем границы, данные и связи компонентов. На выходе — целевая схема и порядок изменений.

03 · ПО ЗАДАЧЕ

Реализация

Создаём и настраиваем согласованные компоненты. На выходе — рабочая версия по согласованным критериям.

04 · ПО ЗАДАЧЕ

Интеграция

Настраиваем обмен между системами. На выходе — маршруты данных, контроль и обработка сбоев.

05 · ПО ЗАДАЧЕ

Развитие

Развиваем систему вместе с задачами бизнеса. На выходе — документация и приоритеты развития.

Обсудить первый этап

Технологии
в контексте системы

Подбираем инструменты под требования архитектуры, команды и эксплуатации.

Разработка

Языки программирования, среды выполнения и фреймворки

Данные

Транзакционные базы, аналитические хранилища и потоки данных

Инфраструктура

Серверы, сети, виртуальные и контейнерные среды

Поставка решений

Сборка, тестирование и автоматизированный выпуск

Интеграция

Программные интерфейсы, очереди и событийный обмен

Наблюдаемость

Метрики, журналы событий и трассировка запросов

Вычислительная среда

Локальная, облачная и гибридная инфраструктура

ПРИНЦИП РАБОТЫ

Сохраняем то,
что работает.
Меняем то, что мешает.

Не предлагаем замену системы как исходную точку. Сначала выясняем, что уже работает и где ИТ ограничивает процесс. Объём изменений — от настройки существующего решения до новой архитектуры — определяет сама задача.

  1. 01

    Для первого разговора не нужны готовое ТЗ или доступы.

  2. 02

    Аудит можно заказать отдельно — без обязательства переходить к внедрению.

  3. 03

    Границы работ и критерии результата согласуем до начала.

Что важно знать
до начала работ

01Можно прийти без готового ТЗ?

Да. Достаточно описать текущий процесс и проблему. На первом этапе уточняем ограничения и критерии, прежде чем предлагать способ реализации.

02Нужно ли менять систему целиком?

Не обязательно. Сначала рассматриваем существующую архитектуру и связи; варианты оцениваем по тому, как они решают задачу и вписываются в эксплуатацию.

03Что останется после первого этапа?

Карта систем и связей, выявленные ограничения и риски, приоритетные следующие шаги. Аудит можно заказать отдельно; переход к проектированию или внедрению — отдельное решение.

04Нужно ли сразу передавать доступы или данные?

Нет. Для первого обсуждения не нужны пароли, ключи, персональные данные или выгрузки из систем. Достаточно описать проблему и назвать типы затронутых систем. Если для дальнейшей работы понадобятся материалы или доступы, их состав и порядок передачи согласуются отдельно.

05Как оценить объём, сроки и стоимость?

Для предварительной оценки достаточно описать задачу и назвать известные системы. До начала согласуем границы работ, сроки, стоимость и критерии результата.

Обсудить объём работ

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Есть сложная
ИТ-задача?
Разберём её вместе.

Опишите своими словами, что мешает работе и что хотите изменить. Для первого разговора не нужны ТЗ и доступы к системам.

Объём, результат, сроки и стоимость согласуем до старта.

Наверх